Gestione delle modifiche per una corretta distribuzione della MFA

Durante la fase di preparazione del progetto:

• Definisci i vantaggi della MFA e i risultati che intendi ottenere con l'implementazione della MFA.
• Ottieni l'appoggio della dirigenza e delle parti interessate per l'adozione della MFA.
• Esegui una valutazione dell'impatto della modifica per capire cosa pensano gli utenti della MFA e per identificare le potenziali barriere all'adozione.
• Definisci come misurerai la buona riuscita dell'operazione.
• Sviluppa una strategia di gestione delle modifiche approvata dalla dirigenza e dalle parti interessate.

Durante la fase di distribuzione del progetto:

• Crea un canale Slack o un gruppo Chatter per comunicare e collaborare con gli utenti in tema di MFA.
• Crea una pianificazione di progetto per tenere conto di tutte le evenienze e rispettare le tempistiche.
• Lancia il piano di comunicazione conducendo una semplice campagna per informare gli utenti della prossima introduzione della MFA e per mostrare il suo funzionamento.
• Addestra gli utenti perché sappiano come eseguire l'accesso quando sarà introdotta la MFA.
• Crea dei materiali di orientamento per guidare gli utenti alla registrazione dei metodi di verifica per la MFA.

Durante la fase di gestione del progetto:

• Chiedi il feedback degli utenti per valutarne la soddisfazione.
• Monitora gli schemi di utilizzo e le metriche della MFA per rilevare eventuali problemi.
• Aiuta gli utenti che incontrano problemi ed effettua la manutenzione. 
• Analizza le metriche scelte per misurare il successo.
• Tieni presente quello che hai imparato per riprodurre i processi di gestione delle modifiche per fasi di distribuzione future.